Pekanbaru – PT Mandala Indah Reagen, perusahaan yang bergerak di bidang distribusi alat kesehatan dan reagen laboratorium di Provinsi Riau, mengadakan pelatihan internal bagi tim teknis dan pemasaran terkait pengoperasian dan pemeliharaan alat Vortex Mixer ZX3 merk VELP. Kegiatan ini berlangsung di kantor PT Mandala Indah Reagen pada [tanggal pelaksanaan] dan diikuti oleh seluruh teknisi serta tenaga pemasaran yang menangani produk alat laboratorium.
Pelatihan ini digelar sebagai bentuk komitmen perusahaan dalam memastikan setiap produk yang didistribusikan kepada mitra layanan kesehatan, seperti rumah sakit, puskesmas, dan laboratorium klinik, didukung dengan pemahaman teknis yang mumpuni dari seluruh tim internal.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap alat yang kami tawarkan, termasuk Vortex Mixer ZX3 ini, tidak hanya dikenal spesifikasi teknisnya oleh tim marketing, tetapi juga dikuasai secara mendalam oleh tim teknis. Hal ini penting agar kami dapat memberikan pendampingan dan solusi terbaik kepada pelanggan nantinya,” ujar Perwakilan Manajemen PT Mandala Indah Reagen dalam sambutannya.
Mengenal Vortex Mixer ZX3 VELP
Dalam sesi pelatihan, tim teknis PT Mandala Indah Reagen mempelajari secara detail spesifikasi dan cara pengoperasian Vortex Mixer ZX3 yang diproduksi oleh VELP Scientifica, Italia. Alat ini dikenal sebagai perangkat pencampur (vortex mixer) yang andal untuk kebutuhan rutin laboratorium, seperti persiapan sampel, pencampuran reagen, dan resuspensi pelet .
Beberapa fitur unggulan yang menjadi fokus pelatihan antara lain:
Kecepatan Dapat Diatur: Alat ini memiliki kecepatan yang dikontrol secara elektronik hingga 3000 rpm, memastikan kinerja pencampuran yang konsisten untuk berbagai jenis sampel .
Dua Mode Operasi: Vortex Mixer ZX3 mendukung mode sentuh (touch mode) yang aktif saat diberikan tekanan, serta mode kontinu (continuous mode) untuk pengadukan dalam waktu lama .
Desain Kokoh dan Stabil: Material housing technopolymer yang tahan bahan kimia dikombinasikan dengan basis paduan seng (zinc alloy) memberikan stabilitas luar biasa bahkan pada kecepatan tinggi . Kaki karet anti-slip memastikan alat tetap di posisinya selama operasi .
Keamanan dan Ketahanan: Dilengkapi dengan perlindungan IP 42 yang menawarkan ketahanan terhadap partikel dan percikan cairan di lingkungan laboratorium . Alat ini juga didukung garansi hingga 3 tahun .
Aksesoris yang Fleksibel: Peserta juga mempelajari berbagai aksesoris pendukung seperti foam stand untuk berbagai ukuran tabung (1,5 ml, 16 mm, 29 mm), microplate, serta rubber supporting plate yang pemasangannya mudah dan cepat . Catatan penting yang disampaikan adalah saat menggunakan platform multi-well, kecepatan tidak boleh melebihi 800 rpm untuk mencegah tumpahnya sampel .
Materi Pelatihan yang Komprehensif
Pelatihan yang dipandu oleh [sebutkan nama instruktur jika ada, atau “senior teknisi”] ini mencakup berbagai aspek, mulai dari pemahaman spesifikasi teknis, prosedur instalasi yang benar, cara kalibrasi, pemeliharaan rutin, hingga troubleshooting dasar jika terjadi kendala operasional.
“Pemahaman yang benar tentang batasan operasional alat, seperti penggunaan aksesoris dan batas kecepatan, sangat penting untuk menjaga kinerja alat dan keamanan sampel. Ini yang kami tekankan kepada tim,” jelas instruktur pelatihan.
Tim pemasaran juga mendapatkan pembekalan mengenai keunggulan kompetitif produk ini dibandingkan merek lain, sehingga mereka dapat memberikan informasi yang akurat dan meyakinkan kepada calon pelanggan di fasilitas kesehatan.
Komitmen Layanan Prima
Dengan adanya pelatihan internal ini, PT Mandala Indah Reagen berharap seluruh tim memiliki pemahaman yang seragam dan mendalam tentang produk Vortex Mixer ZX3 VELP. Hal ini sejalan dengan visi perusahaan untuk tidak hanya menjadi distributor, tetapi juga mitra solusi yang andal bagi seluruh pelanggan di Riau dan sekitarnya.
Kegiatan pelatihan internal ini merupakan bagian dari program berkelanjutan PT Mandala Indah Reagen untuk terus meningkatkan kapasitas dan kompetensi sumber daya manusia, seiring dengan bertambahnya portofolio produk alat kesehatan yang didistribusikan.
